Buscá instructivos de uso, manuales de configuración, resolución de problemas, preguntas frecuentes, alcances de servicio y ayuda administrativa.
 

 

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Hogares :

Condiciones Generales de Prestación de Servicios.
Modelo de Solicitud de Servicios.
Modelo de Solicitud de Modificación de Servicios.
Modelo de Poder IPLAN (Art.13).
Resolución 733.
Ley Nº 24240.

 

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Clientes Corporativos (excluidos Resolución Min. Mod. 733-E/2017 o el que lo reemplace en el futuro conforme art. 2 Res. 733-E/2017):

Condiciones Generales Grandes Clientes.

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Prestación Básica Universal Obligatoria de Servicios de Valor Agregado-Internet (en adelante PBU-I):

Res. ENACOM 1467/2020 (en adelante la Resolución). Creación de la Prestación Básica Universal Obligatoria de Servicios de Valor Agregado-Internet (en adelante PBU-I).
Los usuarios y usuarias mencionadas en el Art. 12 de la Resolución podrán contratar el Servicio denominado PBU-I, dentro del área de cobertura, a un precio mensual de $700 + IVA sujeto a los términos y condiciones que se detallan en el Alcance de Servicios publicado en el siguiente link.