INDICADORES DE CALIDAD - ENACOM

LISTADO DE INDICADORES DE CALIDAD DE USUARIO Y DE OPERATIVIDAD DE RED

Mes AñoIndicadorDescripciónValor
ENERO 2021IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
ENERO 2021ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
ENERO 2021ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100.00
ENERO 2021ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100.00
ENERO 2021ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100.00
ENERO 2021IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
ENERO 2021ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0.00
ENERO 2021IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0.00
ENERO 2021IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
ENERO 2021IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.29
ENERO 2021IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación1.01
ENERO 2021IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario93.18
ENERO 2021IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos5.11
ENERO 2021IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires)100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis)100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires)100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen99.87
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires)100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba99.96
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata99.97
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba99.98
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario99.84
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires)100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis)100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe)100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan100.00
ENERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto100.00
ENERO 2021IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 0.84
FEBRERO 2021IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
FEBRERO 2021ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
FEBRERO 2021ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100.00
FEBRERO 2021ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100.00
FEBRERO 2021ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100.00
FEBRERO 2021IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
FEBRERO 2021ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0.00
FEBRERO 2021IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0.00
FEBRERO 2021IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
FEBRERO 2021IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.33
FEBRERO 2021IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación1.12
FEBRERO 2021IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario92.16
FEBRERO 2021IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos6.88
FEBRERO 2021IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba99.98
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis)100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen99.84
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires)100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires)100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario99.86
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe)100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis)100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires)100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata99.79
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca100.00
FEBRERO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires)100.00
FEBRERO 2021IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 0.97
MARZO 2021IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
MARZO 2021ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
MARZO 2021ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100.00
MARZO 2021ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100.00
MARZO 2021ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100.00
MARZO 2021IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
MARZO 2021ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0.00
MARZO 2021IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0.00
MARZO 2021IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
MARZO 2021IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.54
MARZO 2021IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación1.79
MARZO 2021IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario91.85
MARZO 2021IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos10.05
MARZO 2021IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba99.99
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba99.99
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata99.94
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires)100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires)100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis)100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires)100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis)100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario99.86
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe)100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires)100.00
MARZO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes100.00
MARZO 2021IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 1.69
ENACOM. Dirección: Perú 103 C.A.B.A. (C1067AAC). Teléfono: 0800 333 3344
 
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