INDICADORES DE CALIDAD - ENACOM

LISTADO DE INDICADORES DE CALIDAD DE USUARIO Y DE OPERATIVIDAD DE RED

Mes AñoIndicadorDescripciónValor
JULIO 2021IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
JULIO 2021ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
JULIO 2021ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100.00
JULIO 2021ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100.00
JULIO 2021ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100.00
JULIO 2021IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
JULIO 2021ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0.00
JULIO 2021IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0.00
JULIO 2021IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
JULIO 2021IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.25
JULIO 2021IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación0.77
JULIO 2021IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario94.39
JULIO 2021IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos5.50
JULIO 2021IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata99.92
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe)100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires)100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis)100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario99.87
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires)100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires)100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen99.87
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires)100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis)100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba99.98
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes100.00
JULIO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar100.00
JULIO 2021IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 2.44
AGOSTO 2021IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
AGOSTO 2021ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
AGOSTO 2021ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100.00
AGOSTO 2021ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100.00
AGOSTO 2021ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100.00
AGOSTO 2021IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
AGOSTO 2021ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0.00
AGOSTO 2021IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0.00
AGOSTO 2021IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
AGOSTO 2021IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.21
AGOSTO 2021IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación0.64
AGOSTO 2021IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario94.04
AGOSTO 2021IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos6.25
AGOSTO 2021IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis)100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires)100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires)100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba99.97
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe)100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires)95.46
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires)100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis)100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes100.00
AGOSTO 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario99.95
AGOSTO 2021IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 1.73
SEPTIEMBRE 2021IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
SEPTIEMBRE 2021ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
SEPTIEMBRE 2021ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100.00
SEPTIEMBRE 2021ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100.00
SEPTIEMBRE 2021ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100.00
SEPTIEMBRE 2021IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
SEPTIEMBRE 2021ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0.00
SEPTIEMBRE 2021IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0.00
SEPTIEMBRE 2021IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
SEPTIEMBRE 2021IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.23
SEPTIEMBRE 2021IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación0.70
SEPTIEMBRE 2021IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario94.90
SEPTIEMBRE 2021IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos5.91
SEPTIEMBRE 2021IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires)100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires)100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen99.88
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis)100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis)100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario99.96
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires)100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires)100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe)100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba99.97
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz100.00
SEPTIEMBRE 2021IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
SEPTIEMBRE 2021IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 2.04
ENACOM. Dirección: Perú 103 C.A.B.A. (C1067AAC). Teléfono: 0800 333 3344
 
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