INDICADORES DE CALIDAD - ENACOM

LISTADO DE INDICADORES DE CALIDAD DE USUARIO Y DE OPERATIVIDAD DE RED

Mes AñoIndicadorDescripciónValor
ABRIL 2019IASIndicador de Accesibilidad de ServicioN/A
ABRIL 2019ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
ABRIL 2019ID-NRIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion 100
ABRIL 2019ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red 100
ABRIL 2019ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos 100
ABRIL 2019IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
ABRIL 2019ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos 0
ABRIL 2019IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0
ABRIL 2019IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
ABRIL 2019IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.29
ABRIL 2019IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación 1.37
ABRIL 2019IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario 86.99
ABRIL 2019IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos6.12
ABRIL 2019IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires) 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe) 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario 99.960
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba 99.996
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires) 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis) 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca 99.840
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba 99.930
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires) 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis) 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires) 100.000
ABRIL 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman 100.000
ABRIL 2019IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 1.42
MAYO 2019IASIndicador de Accesibilidad de ServicioN/A
MAYO 2019ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
MAYO 2019ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos 100
MAYO 2019ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red 100
MAYO 2019ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion 100
MAYO 2019IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
MAYO 2019ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos 0
MAYO 2019IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0
MAYO 2019IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
MAYO 2019IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.25
MAYO 2019IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación1.19
MAYO 2019IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario89.27
MAYO 2019IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos4.87
MAYO 2019IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis) 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba 99.978
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario 99.901
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba 99.830
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires) 99.809
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires) 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata 99.996
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires) 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen 99.935
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires) 98.658
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis) 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe) 100.000
MAYO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca 100.000
MAYO 2019IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 1.15
JUNIO 2019IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
JUNIO 2019ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
JUNIO 2019ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100
JUNIO 2019ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100
JUNIO 2019ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100
JUNIO 2019IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
JUNIO 2019ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0
JUNIO 2019IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0
JUNIO 2019IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
JUNIO 2019IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.24
JUNIO 2019IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación1.14
JUNIO 2019IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario89.85
JUNIO 2019IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos5.14
JUNIO 2019IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba 99.876
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba 99.979
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis) 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen 99.987
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires) 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires) 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis) 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza 99.994
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario 99.901
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe) 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires) 99.206
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires) 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos 100.000
JUNIO 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata 100.000
JUNIO 2019IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 1.07
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